2024年03月12日更新
5x20 本人確認

【最新版】嵐5×20コンサートで本人確認!デジチケ(QRコード)の混乱やトラブルは?注意点まとめ

「untitled」(アンタイトル)コンサートからQRコード(デジチケ)入場が導入され、「ARASHI Anniversary Tour 5×20」でも導入が予定されているデジチケ。その際の混乱やトラブルは?本人確認をされたかのレポート、注意点をお届けします。

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身分証明書の不備で弾かれた人も

諸事情で本人が来れなく、家族が行ったケースも

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◆当日必要なものを再確認

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1.デジタルチケット(QRコード)

代表者のスマートフォン・タブレット端末に表示

※2名でご当選の場合は、代表者にご連絡するデジタルチケット(QRコード)で、来場者全員揃った上で入場

写真付きの公的証明書で一番ラクに作れるもの

マイナンバーの個人番号カード

写真付きで楽に作れるものなら、マイナンバーカードがおすすめです。

ただ、発行に1ヶ月ほどかかります。

今から作成すると5月には十分間に合いますので、作成を検討ください。

2.嵐ファンクラブ会員証

【※新規会員で会員証が届いていない人】
・会報の入っていた封筒(宛名ラベル部分)
・入会時に「会員番号が記載されたメール」と「振込受領証もしくは確認画面」

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3.本人様確認のとれる公的な証明書

公的証明書について

写真付き公的証明書(推奨)

◆ 推奨(顔写真付き)
次の(1)~(12)のいずれか1点をお持ちください。
※印は、下記の注意事項もお読みください。

 (1) 運転免許証・顔写真付き各種免許証
 (2) 出入国用パスポート(※1)
 (3) マイナンバー個人番号カード(マイナンバーの通知カードは不可)
 (4) 住民基本台帳カード
 (5) 顔写真付き学生証・生徒手帳
 (6) 身体障害者手帳(※2)
 (7) 精神障害者保健福祉手帳(※2)
 (8) 療育手帳(※2)
 (9) 在留カード
 (10) 特別永住者証明書
 (11) 外国人登録証明書
 (12) 上記以外の、氏名・現住所・生年月日が記載された顔写真付き公的証明書

<ご注意>
※1. 外国籍の方へ
 自国のパスポートなど、会員登録住所の記載がないものは本人確認ができません。
 会員登録住所が記載された、日本国内で取得した各種免許証、学生証または在留カード等をお持ちください。

※2. 身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳・療育手帳について
 顔写真が更新されていないものは本人確認ができないことがあります。
 その場合は、健康保険被保険者証など他の公的証明書をもう1点お持ちください。

顔写真付き公的証明書を持っていない人

次の(13)~(17)のいずれか2点をお持ちください。
※印は、下記の注意事項もお読みください。

 (13) 健康保険被保険者証(裏面に現住所をご記入ください)
 (14) 顔写真がない学生証・生徒手帳
 (15) 年金手帳(住所記載欄がない場合は、他に必ず現住所の記載のある公的証明書をお持ちください)
 (16) 企業・官公庁が発行した身分証明書(顔写真付きの社員証など)
 (17) 上記以外の、氏名・現住所・生年月日が記載された公的証明書(※3)

<ご注意>
※3. 住民票など提出目的で発行されるものではなく、本人が携帯する目的で発行される証明書をご用意ください。
 例:医療費受給資格者証,介護保険証,生活保護受給者証など

※注意事項※

※来場者全員お持ちください。
※マイナンバーの通知カードはご利用いただけませんのでご注意ください。
※顔写真付きの公的証明書をお持ちでない場合は、ご用意可能な公的証明書を2点以上お持ちください。

高校・中学生以下のお子さんがいる場合の公的証明書

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・会員証

・マイナンバーの個人番号カード
・学生証
・健康保険証

など。

※中学生以下のお子さんの公的証明書は、当選後あらためて問い合わせをするようにとのことです。

小学生以下(幼稚園など)のお子さんがいる場合の公的証明書

小学生以下のお子さんは、「健康保険証1点」で大丈夫との事務所からの返信がありましたが、実際は

健康保険証 + 本人確認書類(名前の分かるもの)が必要

本人確認は絶対OKというものはなく、現地スタッフの判断により差異は生じる

大卒で運転免許証持ってない方はマイナンバーカードを!

本人確認の表記が曖昧だとの指摘も

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▼デジチケで起こったトラブルや疑問

スマホ画面は予め明るく設定

画面が暗く、機械でQRコードが読み込めず弾かれた人の報告が上がっております。

座席は当日までわからない

転売対策の1つとして、座席は当日引き換えてからでないとわかりません。

ただし、入口が全く異なる場所(立ち見など)の場合は立ち見か指定席かの記載があります。

本人確認はある?

QRコードが表示されない場合、

なんらかのトラブルでQRコードにエラーが生じた場合などは本人確認が必要となります。

嵐「Untitled」ツアーでは代表者、同行者共に本人確認なしで入場できたとの報告が上がっております。

【追記】チケットキャンプにて購入された方が本人確認されたとの報告を受けてます。

最初にアクセスした端末以外の端末では開けない?=>現在は解決済み

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過去にパソコンで開いたあとスマホで再度開こうとしたら開けないという問題がありましたが、

今は別の端末でデジチケを表示させることができるようになりました。

ただ、端末の電池には気をつけてください

<札幌ドーム>嵐「5×20」 デジチケ入場レポート

<札幌ドーム公演>
11月16日(金)18:00〜
11月17日(土)18:00〜
11月18日(日)16:00〜

QRコード配信日

11月13日(火)

「Untitled」と違う点

今回のデジチケは『入場ゲートと会員番号』の記載しかしていません。
※去年は管理番号や整理番号の記載がありました。

デジチケ(QRコード)で起きた問題や入場時の出来事

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まとめ作者